换句话说 ，当一种小众产品被推向大众市场 ，原来的小众消费者会感到不爽 ，而大众消费者又很难接受 ，结果陷入尴尬境地 。 成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的 ，它除了拥有优秀的框架 、系统的逻辑和恰如其分的运营之外 ，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。
于是 ，1996年11月8日王功权干脆辞去了万通集团总裁的职务 ，专心做起美国万通的董事长 。 但辉煌背后 ，其实有着不为人知的艰辛 ，汪小菲曾经回忆当年母亲创业的艰辛 ：那时候北京比现在乱的多 ，有去厕所翻墙跑单的 ，有喝完酒打价的，不结账的 ，当然 ，地方的事儿也得摆平 ，黑的白的 。
整合之后形成的大院线议价能力更强 ，能够获得更多的上游资源 ，同时 ，大公司也能带来更为严格 、高效的经营策略 ，在市场寒冬时候削减成本 ，顺利渡过 。任斌也承认，买药相对属于被动消费 ，而且偏一次性服务 ，用户粘性和频次都不会太理想。
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